V tomto článku se dozvíte: Jak získat zákaznickou slevu ve výši 3 - 10 %

I. Základní pravidla pro zákaznickou slevu

• Každý registrovaný zákazník je zařazen do věrnostního programu a již prvním dokončeným a uhrazeným nákupem se blíží ke své slevě.

• Vždy se nejprve přihlaste ke svému účtu, abyste o svých objednávkách měli jasný přehled (Ještě účet u nás nemáte? Neváhejte se zaregistrovat

• Nakoupíte-li zboží v hodnotě nad 5 000 Kč za posledních 12 měsíců, automaticky vám nastavíme slevu 5 %.

• Nakupujte u nás pravidelně a při objednávkách nad 10 000 Kč za posledních 12 měsíců vám automaticky nastavíme slevu 10 %.

• Vaše konečné ceny uvidíte ihned a bez dalších podmínek po přihlášení ke svému účtu.

II. Na co se zákaznická sleva vztahuje

• Zákaznickou slevu uplatíte na kompletní chovatelské potřeby pro vašeho domácího mazlíčka, 

III. Na co se zákaznická sleva nevztahuje

• Zákaznická sleva se nevztahuje na značky krmiva z kategorie granule pro psy, granule pro kočky, které nejsou uvedené v článku II.

• Slevu nelze uplatnit při nákupu antiparazitik, bentonitových steliv pro kočky, 

• Sleva se nevztahuje na suchá krmiva (granule) veterinárních diet Royal Canin, Calibra, Vet Life a vybrané položky značky Hill's.

V. Platnost věrnostního programu

• Věrnostní program začíná prvním dokončeným a uhrazeným nákupem.

• Z důvodu započítávání pouze uhrazených objednávek může trvat nastavení nové zákaznické slevy až 10 dní od poslední objednávky evidované pod vaším účtem.

• Zákaznická sleva bude zrušena či snížena, pokud za posledních 12 měsíců zákazník neučiní nákup v hodnotě minimálně 5 000 Kč s DPH u 5% slevy a v hodnotě minimálně 10 000 Kč s DPH u 10% slevy.

• Eshop Spokojenakocka.cz si vyhrazuje právo měnit podmínky pro slevy, či platnost slev ukončit. Dále si vyhrazuje právo ve zvláštních případech nepřidělit slevu bez udání důvodů.

VI. Ostatní

• Slevy jsou přidělovány pouze registrovaným zákazníkům. Jsou započítávány pouze objednávky, které byly učiněny pod registrovaným účtem. Do věrnostního programu nelze započítat objednávky dřívější, učiněné jako "neregistrovaný/nepřihlášený zákazník", nelze ani spojovat více zákaznických účtů najednou.

• Započítávány jsou pouze uhrazené a převzaté nákupy.

• Na vrácené zboží v případě odstoupení od kupní smlouvy bude vystaven opravný daňový doklad, který bude následně odečten v plnění věrnostního programu.

• 5-10% slevu pro stálé zákazníky není možno sčítat, a to ani s jinými slevami již dříve individuálně poskytnutými.

• Limity pro udělení slev jsou v cenách s DPH podle aktuálních nákupních podmínek zákazníka.

Pokud se chcete dovědět další informace, můžete nás kontaktovat e-mailem na info@spokojenakocka.cz.

V Praze dne 5.3.2026